您好，我在椰岛理发店办理了一张会员卡。之前还有四百多块钱，没有消费，我不想消费了，他们太坑了，我要求退卡退钱，他们不给退怎么办
损害赔偿
2020-10-12 15:40:50
共有2位律师解答
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你好，协商退款不成的话，可以起诉退款。这种机构很喜欢虚报或者夸张等等，吸引顾客花高额的价钱办卡，但是最后提供的质量却和他们在广告或宣传中所吹嘘的不符。如果你从来没有用过理发卡的话，可以认为双方都没有履行义务，你有权要求解除合同的。另外，他们在诱导你办卡的时候，如果没有对你释明、提醒过不能退钱的这些条款，那么这个条款就是无效的。还有你们是否有理发服务合同呢？有的话也可以提供给我，我帮你审查看看能用什么理由帮你主张退款，如果他们不配合，然后提起诉讼。我也可以帮你发律师函警告对方，催促其退款的。如有需要，可以进我主页与我沟通详谈，我会尽全力维护你的合法权益。
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你们当时办理会员卡签署了合同吗？合同是如何规定的呢？可以向消费者协会举报投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
