法律咨询

在微信上买了祛斑产品，出现过敏，联系商家退货，商家不退

损害赔偿

2023-01-16 14:07:22

你好，建议协商处理此事；
法律分析：微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理，如果自己购买的是鲜活易腐品，或者是消费者自己定做的物品，原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的，而且在退货时应该保证自己没有损坏货品，符合退货条件但商家拒绝退货的，可以向消协投诉。
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