法律咨询
对方账户有问题,打款到我的账户上,现在我的账户也被冻结了,要怎么才能解冻?
损害赔偿
2023-01-16 17:21:55
共有2位律师解答
您好,去法院调查一下是不是有案子没有处理
法律分析:一,财付通账户冻结分为三种情况:1、由于系统检测到您的账户存在安全风险,为了保障账户内的资金安全,所以暂时做了临时冻结。2.系统根据您的账户登录、交易等情况,检测到不是您本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作,以此来保障您账户内的资金!3.他人投诉,导致您的账户冻结。如果是误会,建议您主动与对方联系,双方协商处理,由对方撤消对您的投诉,为您申请解冻账号就可以了。4.拨打财付通热线语音自助冻结。这种情况,您可以进入财付通在线帮助页面,以“在线提问”的方式上传您注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。5.在您的账户冻结时,我们都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知到您,请您留意该信息即可。你也可以打电话问问客服你的财务通资金是不是冻结了。也可以自己转账试试就知道了。二,点设置进入,点击账户与安全,再点账户安全中心,点击解冻账户就可以。
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