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你好,我就是在北京市*网络科技有限公司交易平台,刚开始充值200元,买了东西,就叫客服帮我提货,谁知道客服说我没绑定银行卡,叫我再充值980元解冻账号,然后我充值了,就说我银行卡账号输入错误,叫我继续充值2600元解冻账号,然后我充值了,客服就说我没按照他们的要求填,解冻不了,要我继续充值2600元,我充值了,叫客服解冻,大约半天之后,客服回复,说还有200块解冻不了,叫我继续充值2600元,说是48小时后系统自动会解冻,然后我就等了48小时,就问客服客服就说我耽误时间太长了,还要充值2000元解冻,后面我就说我已经没钱充值了,聊天记录我都截图保存了,客服就说去请示一下经理,然后回复我说经理会直接打钱到我银行卡里,今天早上我再去登录账号,已经发现账号登录进不去了。 请问 我的钱能不能通过报警拿回来,聊天记录都有,

损害赔偿
2020-10-09 17:19:51
共有3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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