04年11月24日,我在家具市场购买了一张床垫320元,床垫用不到半个月就出现了凹凸不平状况..我要求销售商退款,销售商以种种借口.说不可能质量问题..是人为造成的.不予退货..我该如何处理呢..能不能帮我查一下.国家对家具产品有没有相关的质量文件规定呢.. ...
债权债务
2004-12-27 15:48:17
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律师解答共有1条
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你好：
你的问题是这样;销售商说不是质量问题，是人为造成的.并不予退货，其就要对此举証来证明。否则就是质量问题，就得退款。你可以投诉到消协或起诉。
熊律师 -
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床垫用不到半个月就出现了凹凸不平状况..我要求销售商退款,能不能帮我查一下.国家对家具产品有没有相关的质量文件规定呢..
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