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04年11月24日,我在家具市场购买了一张床垫320元,床垫用不到半个月就出现了凹凸不平状况..我要求销售商退款,销售商以种种借口.说不可能质量问题..是人为造成的.不予退货..我该如何处理呢..能不能帮我查一下.国家对家具产品有没有相关的质量文件规定呢..

合同纠纷

2004-12-17 12:44:00

这方面的规定我还不太清楚，你可以到质量检测部门，确定一下是否存在质量问题。
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