法律咨询
请问我买的瓷砖帖上了发现颜色有色差,找商家迟迟没解决,我应该怎样做?
损害赔偿
2023-01-17 11:07:17
共有2位律师解答
你可以找工商局先进行调解
1、与经营者协商解决:
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决;
(6)经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
2、
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