法律咨询
你好,我在*上买东西,她不发货,现在也不直播了,我申请退款了,还没退,我该怎么办
损害赔偿
2023-01-17 15:15:23
共有2位律师解答
您好,可以向平台投诉
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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