在实体店买的衣服，领标和吊牌店名不一致。花了几百块钱，买了一件杂牌。这算是欺骗了消费者吗？
损害赔偿
2023-01-17 18:59:49
共有2位律师解答
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你好，您可以和卖家协商处理或是去当地的消费者协会投诉反应处理
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法律分析：在实体店买维权注意事项：
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，问清楚商家为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。
5、向消费者保护协会投诉，如果店家所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉。 到假货可以向消费者保护协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
