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我在*网买了一个打粉机器,拍货图片和实物不符,商家拿好的图片骗人,本人申请退款,商家拒绝,进入*小法庭处理了3天 又转入客服处理了3天在没有任何处理方案和通知的情况下,系统自动确认收货了,并没有售后入口介入,本人收到假货,该怎么维权
损害赔偿
2023-01-18 00:36:30
共有2位律师解答
法律分析:发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的
证据
。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。
可以委托律师提供、搜集相关证据向法院起诉或通过其他法律途径处理
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