你好 我在网上平台爱彼迎订购的民宿 但因为房子与实际不相符 门锁还是坏的 导致无法入住 跟房东沟通先是同意我们退全部未入住的房费 但迟迟未得到解决 后续联系房东改变主意不退给我房费 有当时房东同意退款的语音证明 该如何解决 谢谢
合同纠纷
2023-01-18 10:36:09
共有2位律师解答
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法律分析：具体退多少，需要与房主进行协商。要是房主不同意退款，协商无望，你可以起诉他的，即使违约一方是你，但是，你愿意支付违约金，那也是合法的，作为消费者，这也是你的权益。
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协商或是诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
