客户交了五年保险想要全额退保，否则就起诉保险公司

　　退保的都必须符合下述条件： 　　1、车辆的单必须在有效期内; 　　2、在保险单有效期内，该车辆没有向或过可退保，从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保;仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。 　　退保时要向保险公司递交退保申请书，说明退保的原因和从什么时间开始退保，签上字或盖上公章，把它交给保险公司的业务管理部门。 保险公司业务管理部门对退保申请进行审核后，出具退保批单，批单上注明退保时间及应退保费金额，同时收回汽车保险单。 然后退保人持退保批单和身份证，到保险公司的财务部门领取应退给的保险费。 　　保险公司计算应退保费是用投保时实缴的保险费金额，减去保险已生效的时间内保险公司应收取的保费，剩下的余额就是应退给您的保险费。 计算公式如下： 应退保险费=实缴保险费-应收取保险费。 　　退保的关键在于应收取保险费的计算。一般按月计算，保险每生效一个月，收10%的保险费，不足一个月的按一个月计算。 　　退保所需提供单证： 　　1、退保申请书： 写明退保原因和时间，被保险人是单位的需盖章，是个人的需 签字。 　　2、保险单： 需要原件。若保险单丢失，则需事先补办。 　　3、保险费发票： 一般需要原件，有时复印件也可以。 　　4、被保险人的身份证明： 被保险人是单位的需要单位的营业执照;是个人的需 要身份证。 　　5、证明退保原因的文件： 　　(1)因车辆报废而退保，需提供报废证明; 　　(2)因车辆转卖他人而退保，需提供过户证明; 　　(3)因重复保险而退保，需提供互相重复的两份保险单。

保险公司的理赔都是按合同的约定赔付。保险公司不会全额赔付，是根据你们签订的合同的比例进行赔付。
有些药确实只能报销一部分，因为有的很贵，所以保险公司只承担合理范围内的医药费。保险公司会对医药费进行的合理性进行核定，所用的药物还有治疗方法必须符合基本医疗保险的规定，假如病人可以用国产药，他非用进口药，差价保险就不报。

保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，商业保险退保流程有哪些步骤?

现如今，越来越多的人会选择购买一份商业保险作为社保的有力补充。而有些消费者购买了商业保险因资金周转问题，想要退保的话，一般退保流程主要包括以下几大步骤，具体如下：

1、退保者先要拨打投保人所投保商业保险的客服热线或到当地的保险公司客服中心申请退保，因为并不是所有的情况都可以办理退保手续的，比如领取过保险金的保单，是不能申请退保的。

2、保险公司工作人员会告知退保者，在申请退保时需要准备哪些材料，一般包括投保人身份证原件、银行账户、保单等。当然，投保人也可以自己登陆到保险公司的官网上查询退保具体要准备哪些材料。

3、退保者携带所需材料前往保险各大服务网点办理退保手续，退保前投保人要填写解除合同申请书，提交保险合同和投保人法定身份证明，同时保险公司收回退保的保单，然后会按照约定时间将这笔退款打到投保人的银行卡账户上去，一般约3-5个工作日内资金就到账了，保户到时候注意查收即可。

另外，退保并不意外这可以全部退还保费。如果退保这是在"犹豫期"内退保，保险公司是全额退还保险费的。而如果退保者超过了犹豫期而是在保险合同生效后提出退保，这是一种单方要求解除保险合同的毁约行为，法律特别赋予了保险公司一方提出终止保险合同的权利，保险公司将根据保单退保价值，也就是现金价值进行"退保"，保险合同终止。