法律咨询
2017年底,我通过上网接触到了嗨-绍我报考了一级消防工程师考试培训,前前后后共计花费16800元,事后才得知哟根本因为学历限制没有报考资格。要求他们退款遭到拒绝,理由是我与他们签订了退款协议,按照协议规定我的退款要求违背了契约精神。我就想不明白了,我一天没学习,就试听了两节课还不能退款了?网上投诉消费者协会无果,决定起诉。希望能给我个建议。谢谢!
损害赔偿
2023-01-19 09:35:18
共有2位律师解答
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
看双方合同约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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