法律咨询

律师您好，我在快*极速版直播间买的玉收到货后发现不是玉，和商家联系退货他不给退我该怎么办？

损害赔偿

2023-01-19 12:39:47

法律分析：官方提供了两种退货方式：
1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；
2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。
涉嫌诈骗，你可以起诉要求退一赔三
可以联系消费者协会，也可以提起诉讼
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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我在微笑买了一件玉石，收货后发现货是坏的，与商家说的完全不符

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张元江律师

北京市尚和律师事务所

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