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你好，我现在遇到的问题是这样子的，我买了一个快递，然后我买的是充电宝，但是买的时候标着的是20000毫安，收到的时候却是几千毫安，于是我要退货，去退货的时候由于我的疏忽没有去记单号，过了一个星期后商家说我逾期寄货，现在是要我重新申请退款，而且需要单号，我该怎么解决，麻烦了，谢谢

损害赔偿

2020-09-06 01:12:20

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家退货调包怎么报警

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你好，我在天猫买了一个充电器。收到货物后，我发现充电器有质量

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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王丽玉律师

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然后卖家先叫我退款，我申请后他又不退款了，并随便填的一个单号

你可以到法院起诉要求退款的。

之前有一个人打电话来说我的快递丢失了要退款给我。还是要我继续

您好，建议先与我这边律师沟通，再为您做进一步详细的方案

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