我们是一家送餐公司，2004年11月19日为学校配餐时，有一名学生在餐中吃出1只苍蝇，我们与该同学的家长沟通过许多次，并向家长提交了3封致谦信函，同时，还按餐费的双倍价格做出了赔偿（5.5元/份*2份），又为该同学购买了一些慰问品，但家长不同意此解决办法，将餐费及礼品全数退回，并声明他们并不想要经济赔偿。我们又请其提出是否有其它要求，但该家长一直未有明确态度的表示。此事至今未得到有效的解决。
知识产权
2004-11-24 19:01:15
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最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定健康权受到损害，可以请求精神损害抚慰金。家长有权依此条款要求精神损害赔偿。但诉讼请求未必能得到法院的支持，因为家长要举出证据证明送餐人有主观过错；有侵权行为；有损害健康的结果，行为与结果有因果关系。要有相应的证据才能得到法院的支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
