10年前在银行存了2万为期五年的定期，前几天去取这笔钱时时，银行工作人员告诉我这笔钱没有了，说我投资了什么理财，但是我当时并没有办理这项业务啊，当时给我办理业务的银行工作人员也辞职。现在银行工作人员叫我留下电话号码，等他们查清楚了这笔钱的去向了再给我回复，已过去半个月了，任何消息都没有。请问如果是银行那边冒充我的名义办理的，或者是银行出了问题，我该怎样向银行追究法律责任呢？

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