我在网上加了一个人的微信，是卖祛斑产品的，她跟我保证百分百可以淡化掉，结果我用了过敏，脸上长了好多小疙瘩而且还痒，我要求她退款她不退怎么办
损害赔偿
2020-09-02 21:47:34
共有2位律师解答
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你好，这个涉及到产品质量和网购问题，具体是什么产品？生产商是谁呢？这些都要了解清楚后才能更好地帮您解答呢，需要可联系我。
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
