法律咨询

我在微信上买了东西，我提前问过不满意可以退货吗，他说可以，然后货到后质量非常不好想退货，但微商一直不理人怎么办

损害赔偿

2023-01-20 19:57:21

先协商，协商不成你可以向工商局投诉
法律分析：微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理，如果自己购买的是鲜活易腐品，或者是消费者自己定做的物品，原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的，而且在退货时应该保证自己没有损坏货品，符合退货条件但商家拒绝退货的，可以向消协投诉。
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