法律咨询
我在抖音上买了件内衣。商家只换货不退货。但是店里也没有适合我的,我要怎么办?
损害赔偿
2023-01-20 23:18:07
共有2位律师解答
向平台或者消费者协会投诉。
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
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