在京东买的剃须刀，商家以7天无理由退货，拆封后不支持，不给换，感觉这句话有问题，而且跟客服沟通了退货，他也没有问你拆包装了吗，他就说退款什么时候到账
损害赔偿
2020-08-26 21:01:37
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
