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你好，我在淘宝上买了治灰指甲药膏，商家说无效果全额退款，我收到货后按照商家的方法使用了长出来还是灰指甲，现在商家不退款怎么办

医疗纠纷

2020-08-30 15:44:25

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
通过淘宝客服进行投诉处理
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在微信上买东西上当受骗怎么办

消费者维权 1829

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陈平凡律师

芙蓉律师事务所

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曾导军律师

湖南图邦律师事务所

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