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我手机靓号过户,电信公司要求改套餐合理吗?
损害赔偿
2023-01-21 09:37:43
共有2位律师解答
电信公司私自更改用户套餐,可以根据损失双倍返还。
电信营业厅一般都不会私自更改套餐内容,一般都是上头下的政策修改。如果确定是私自修改可以举报,你网上找189官网客服先投诉情况。情况属实的话,会对该营业厅进行惩罚的。也可以向工信部投诉。
如果是正常变更,一般在变更前买的套餐还是会按回原价格和政策。如果没有,当事人可以依照上条进行投诉。如果是变更前没有订购套餐,那么电信公司一般是正常政策调整,可以拨打电信客服咨询。
《
中华人民共和国民法典
》
不合理的。可以投诉,到工信厅。
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