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您好,我在抖音上买的包,付了钱。还没有寄出,但我不想要了,商家不退,怎么办?
损害赔偿
2023-01-21 10:15:49
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律师解答共有2条
可以协商不到要求的要求退,
丁力律师
2020.08.23 22:08:49 解答
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问题出现在买家自身时:
1、卖家包邮发货的,在退货时买家需要付退货运费,如果是一些特殊产品,在产品页内有说明的,在退货时也是需要扣除定金或是制作费用等;
2、卖家不包邮发货的,在线申请退货退款时需要扣除运费,同时在退货时需要支付运费再寄出,一般卖家是拒收到付件的。
问题出现在卖家时:
1、如果是错发到别的买家,发错产品的,卖家需要承担买家退货、换货的来回运费;
2、少发,多发等,买家寄回的运费或是再次给买家寄产品的费用由卖家支付。
找法网咨询顾问
2023.01.21 10:15:49 解答
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