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快件正在取件,并未发出,商家不给退款,违法吗
损害赔偿
2020-08-21 01:34:45
共有1位律师解答
根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
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