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在拼多多买的空调不能用,商家不承认。不给处理怎么办
房产纠纷
2023-01-21 18:20:26
共有2位律师解答
消费者可以通过以下途径维权: 保留
证据
,直接找商家要求退货; 向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销售者追偿; 找消费者协会进行投诉;向法院提起诉讼。根据相关法律的规定,消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题,可以要求经营者履行更换、退货等服务。
收集证据,向法院起诉赔偿。
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