法律咨询

淘宝店铺购买的商品商家己发货，快递中途出现异常，打客服电话让等待，已经快10天了，怎么办

损害赔偿

2023-01-21 18:25:29

你好，建议协商解决
法律分析：这里我们以淘宝购物为例，首先，我们找到订单，如果发现物流超过24小时还一直显示揽收中，说明这个快递肯定是出现问题了。这时候，如果距离商家发货后24小时后还没有物流，我们就可以联系商家说明情况，让商家联系快递查明原因。如果你不想等了，也可以直接申请退款哦，在我的订单中找到购买的物品。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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