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我买狗狗不到24小时,然后想退款,商家不退。他说,坚决不退,因为我身上特别痒痒,然后感觉不合适我就退款,
损害赔偿
2023-01-21 19:02:03
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律师解答共有2条
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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2020.08.20 09:30:18 解答
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
找法网咨询顾问
2023.01.21 19:02:03 解答
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