我在拼多多上购物，买了含有退货包运费权益产品，退货了缺显示退货包运费审核没通过，但是退货是因为产品质量问题，别人都能通过而我没有，我所有的退货包运费订单全都没通过，找拼多多客服只是说会解决，一直也没退运费，
损害赔偿
2020-08-19 15:46:14
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
