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淘宝上买衣服,刚穿了两天没洗过就严重褪色了,像旧衣服一样,商家不给退货退款
损害赔偿
2023-01-21 22:25:45
共有2位律师解答
这种情况下,你可以到消费者协会投诉,
在淘宝上买的衣服严重褪色,可以要求店家退货退款,并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,由淘宝客服进行处理。在交由淘宝处理时需提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。
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