法律咨询

我在京东客户端刚买了一个第三方的冰箱，发现门关不上，背面有破损，联系商家退货，商家以已签收即表明货物没有问题为由，拒不退货

损害赔偿

2020-08-16 17:28:22

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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