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实体店里买的衣服,衣服领子里有一堆线团,需要拆线才可以取出来,这种算是质量问题吗?衣服已经洗过了,洗衣服的时候才发现的,这样可以退吗?如果不可以退,可以要求门店赔偿吗?
损害赔偿
2020-09-28 03:01:31
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您好,买的商品有质量问题可以要求退货,如果给消费者造成损失,可要求赔偿损失。
损害赔偿律师团队
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2020.08.16 07:36:07 解答
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建议协商为好,根据商家提供的“三包”协议来办理,如有质量问题可以退货或者是换货,一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成,建议到消协投诉。消协仍处理不好的话,可以直接向法院提起诉讼,请求法院判决商家进行退货或者换货。
平台法律顾问团队
官方
2020.08.23 08:29:40 解答
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其实选择去网上购物的,看不见摸不着实际的商品,对消费者来说已经十分吃亏了,要是从收货之日起超过七天的期限,那么就可能很难保障自身的利益。不过,只要商品这个时候出现的是质量问题,那么就可以积极按照法律规定的退货。
找法网咨询顾问
2020.09.04 18:34:39 解答
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
平台特邀律师
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2020.09.28 03:01:31 解答
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这种算是质量问题吗?衣服已经洗过了,这样可以退吗?如果不可以退,可以要求门店赔偿吗?
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