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你好,我在支付宝的OPOP原官网买了一台手机,收到货后发现手机一运行软件就发热,而且耗电好快,和客服沟通后我把手机退回检测,确认有问题就换一台新的过来,结果她自作主张给我安排了退款,问手机检测结果也不说,退款要7个工作日才能到账是否合理?我急用手机,退款不到我没办法重新买一台
损害赔偿
2020-08-15 15:23:39
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