你好，我想问一下，我在钻石世家买了一个一克拉钻戒，买的时候不懂，店员告诉我说性价比是中上等，用肉眼看不到任何问题，然后我就买了，一个月多点，我就发现钻石里面有两个黑点，我就去找商家，商家说他们东西没问题，他说两个黑点，证书上写的有，可是他们没有跟我说，我也不懂，现在问题来了，我应该怎么办？
损害赔偿
2023-01-22 10:46:43
共有2位律师解答
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你好，是否与对方协商过这个事情
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法律分析：买了的钻石戒指是不可以退货的，不过七天之内可以换别的款式。可以在这期间带好发票、原包装、项链等，到购买钻戒珠宝店和店员进行沟通，一般物品有瑕疵、物品介绍不符等质量问题可以退货，如果仅仅是不想要了估计退货比较困难。返还钻戒必须没有任何损坏的，也需要在规定的有效期内退货，不然就影响商家对钻戒的第二次销售。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
