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网购被骗了怎么办,在网上买了贵重的东西收到货后发现被骗了,该怎么办?
互联网纠纷
2020-08-12 16:50:08
共有1位律师解答
一、向网站投诉。
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、在网上报案。
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
三、 向消费者协会投诉。
记得尽量保留购物凭证或交易记录。
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