你好，买的大自然的床垫，甲醛严重超标，怎么维权
合同纠纷
2020-08-12 17:02:56
共有1位律师解答
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1、保留证据，直接找商家要求退货
2、向电商平台投诉商家
投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
3、找消费者协会进行投诉
根据我国《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
4、向法院提起诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
