法律咨询
我是做手机
代理
的 一个朋友找我买了手机 然后快递到了之后发现是卡贴机 买之前不知道是卡贴机 我卖的时候也不知道是卡贴机 现在买家要退款退货 上家不让退 我该怎么处理
损害赔偿
2020-08-09 00:02:23
共有3位律师解答
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括
合同履行
后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担
损害赔偿
责任。
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
捡到手机不还犯法吗
刑事辩护
7818
我是手机代理 一个朋友让我买手机 然后快递到了,发现是卡贴机
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提
人咨询过
继续咨询
李龙龙专职律师
广东广信君达律师事务所
买到小产权房怎么处理
01:35
2345
衣服假货索赔
消费者维权
1550
强奸罪的办案流程是怎样的?
强奸罪文章
找靓机买的手机退款了卖家发货了
这个需要及时与对方联系交涉。
人咨询过
继续咨询
杨偈律师
北京盈科(昆明)律师事务所
退侦有不起诉的可能吗
01:44
2345
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2318
今天我卖了一个手机但是那个手机的充电器充不了电现在想退货但是
具体要看买卖单据上的注明,如果注明不可退换的,商家不会退货;没有注明的,可以找商场协商退货或者换货。
人咨询过
继续咨询
我在微信上面有个朋友给我推荐一个卖手机的,我付了全新机的钱,
你好,建议尽快报警处理
人咨询过
继续咨询
我昨天买的手机我不想要这个牌子的手机退货可以吗
你好,一般不可以,尽快与卖方协商试试。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2030
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1500
客户恶意下了很多订单,协商退款他不退款,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1075
昨天购买的奶粉,还没有打开能不能换另一种奶粉
具体操作如下:首先,查看商家的退换货政策,确保符合退换条件;其次,与商家协商退换事宜,明确退换流程和
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
990
开网店交学费后不想退款吗?签合同
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
判决抵押无效如何处理
抵押担保
825
预订酒店,不退款
根据合同及具体情况、证据处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
740
虚拟商品是否受消费者权益法保护
主要结合购买目的确定
我想问下我买了一只狗宠物店一直不给狗怎么办
对宠物店不交付狗的情况,常见处理方式包括协商、投诉或起诉。你可先尝试与宠物店协商,若无果可向相关部门
请问,手机三包法规定售后换新必须是新机,已激活的手机算新机吗
在手机售后换新过程中,若商家提供已激活的手机作为新机,消费者可采取以下措施:首先,与商家沟通,要求更
小孩未成年不知道在哪个平台买了机动摩托车,找商家退款,商家不
商家在销售机动摩托车时,应当遵守相关法律法规,并对购买者的年龄进行核实。如果商家未对未成年人购买机动
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
厦门律师
厦门找律师
厦门损害赔偿律师
思明区律师
海沧区律师
湖里区律师
集美区律师
同安区律师
翔安区律师
厦门房产纠纷律师
厦门公司法律师
厦门合同纠纷律师
厦门婚姻家庭律师
厦门交通事故律师
厦门劳动纠纷律师
厦门刑事辩护律师
厦门债务债权律师