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商场门口说凭消费超过30可以抽奖,然后我抽到了1000元的代金券,之后花了350买了一条项链和一根链子,但是事后我发现这是假的,但是说有鉴定书,卖的人还说不可以退,现在我应该怎么办?
损害赔偿
2020-08-05 23:17:29
共有1位律师解答
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
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