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我在实体店买的,就东莞这边,然后我让他给我退款,我不想要了,然后他说激活了,不给我退

损害赔偿
2023-01-23 01:46:58
共有2位律师解答


  • 遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
    如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
    实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货,最好先行跟商家进行协商。
  • 您好,请问您的具体案情诉求是什么呢,需要做一下详细描述
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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