你好 我在网上看到广告说免费领茶叶和茶具， 领完了，过了几天到打话 问我地址信息对不对 我说对 之后客服又说给待手表又说价值4000多都是免费送 货到了付198元运费 我该怎么
其它综合
2023-01-23 08:17:18
共有1位律师解答
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法律分析：根据金额大小不同，可以找不同的部门协商解决：金额在5~600元以内的，可以直接与派件点部协商解决；金额2000元以内，但派件点部不愿意协商解决赔付的，可以拨打快递公司的官方投诉电话；金额超过2000元，并且协商无效的话，可以报警。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
