你好我想咨询一下 我是在淘宝上买了一件衣服收到货以后发现有质量问题 然后根客服沟通，客服说给我退或者换，然后我说直接换一件 几天以后我问客服收到货了吗？他们直接给我退款了 我就又直接从新下单，谁知道今天我收到的衣服还是原来的我退回去的那一年，他这是欺骗消费者权益
损害赔偿
2020-07-31 15:06:40
共有1位律师解答
-
你好！你可以向淘宝客服投诉商家。问题在于你是否真的能够确认是同一件，证明这个是很困难的。所以建议你不想要还是退掉，以后别买这一家的衣服了。希望对你有帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
