我在iry微信公众号里买东西我突然不想要了我把货拒收了我想要退款客服说要15个工作日才可以
损害赔偿
2023-01-23 12:03:14
共有1位律师解答
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
