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您好,我现在被客户投诉质量问题,我可以以此为由让客户出检测报告吗?

合同纠纷
2020-07-31 06:19:01
共有4位律师解答
  • 质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时,应认真了解和听取陈述意见,详细记录以下与投诉工程相关的内容:
      (一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
      (二)工程参建各方名称;
      (三)工程存在的主要问题;
      (四)需要掌握的其他情况。
    二、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理:
      (一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等);
      (二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;
      (三)经初步查证投诉内容基本属实者,索取投诉工程的相关资料;
      (四)组织调查;
      (五)编制调查报告,提出调查结论和处理意见。
  • 产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
  • 产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据的规定进行处理问题,在消法中,因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
      而你目前的情况,产品质量问题没有造成人身、财产损害,按照第23条和第35条前半部分的规定,应该找经营者(销售者).
      在产品质量法中也有类似规定的.但是,产品存在质量问题是很令人担心的,所以,你可以再打12365向质量技术监督局投诉
  • 你可以出检测报告,证明你的商品没有问题,
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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