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我在拼多多上买了两次东方，两次都是空的，卖家退款了，但是我的卡是开通短信的，只要存钱和取钱都有短信，但是我没有收到银行的短信，商家显示了退款了，这该怎么办呢？

损害赔偿

2020-07-28 14:02:32

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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