您好,我是做小食品加工的,三无产品,被顾客投诉到食品监管局,该怎么办
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这个需要看投诉是否属实然后才能判断。
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买到三无产品要如何主张侵权
损害赔偿?
1、购买了“三无产品”,不仅可以要求退货,还可以要求销售商进行赔偿。
2、《产品质量法》第二十七条规定:产品或者其包装上必须标注有“产品名称、生产厂厂名和厂址、质量检验合格证明、规格等级、生产日期、失效日期”等明确信息。任何不具备《产品质量法》第二十七条明确的应有要素的产品,都统称为三无产品。
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三无产品产品质量法第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
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买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿?
一般来说,消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,有力保护自己的合法权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。