法律咨询

你好，我在拼多多上买的东西卖家发错货了但以没有买运费险为由不承担运费我该怎么办

损害赔偿

2023-01-23 16:25:59

发错货了，接受退货是卖家的义务，如果协商不成，可以先想办法投诉
在网上买了东西没有运费险，如果是质量原因退货，运费由卖家承担。提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为卖家的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款，运费需要由卖家承担；卖家所售商品为闲置商品的，收到的商品与卖家在发布时描述不符的，或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的，交易做退货退款处理，运费由卖家承担。
你好，还是协商解决吧
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