消费者来我家买了两包方便面一包是过期一包沒过期，但是走出了我店里然后又回来的，另外工商来家沒找到过期食品，我应该怎么处理
损害赔偿
2020-07-28 09:46:05
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你好，购买到过期商品，消费者可向商家索赔支付价款的三倍或是十倍的赔偿。
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买了过期食品，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿。 《中华人民共和国食品安全法》：第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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消费者如何维权?
您只要搜集好相关证据，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。
1.向当地工商局举报；
2.拨打12315热线举报；
3.向电视，期刊杂志等媒体揭发；
4.向当地人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
