2004年10月2日我买了一个海尔的DVD机，当时售货员说的保修期比国家3包的长，（为2年全免费上门保修，不过没有书面证明），可后来发现说明书上写的是国家3包的期限（一年保修），用了10天DVD就坏了。
涉外纠纷
2004-10-16 01:04:07
共有1位律师解答
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你好：
如果可以修好，你不能退货，除非对方同意；
空口无凭，如果对方承诺，应当书面注明；
换了一台仍然不能使用，可以退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
