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淘宝商家不回复处理问题,不退费
损害赔偿
2023-01-23 18:02:19
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律师解答共有3条
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
宋超律师
2020.07.25 20:39:19 解答
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】,再选择【官方客服】如下图所示:
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】,也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示:
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面,官方客服会帮你催促退款,如下图所示
平台法律顾问团队
官方
2023.01.23 18:02:19 解答
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您好,建议您让平台介入,再不然可以通过起诉方式处理。
姚志斗律师
2020.07.24 22:43:41 解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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