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淘宝买东西,质量有问题,与商家联系好退款,后再淘宝上直接退了,快递员上门去货,但商家要求不要发申通、中通、顺风,淘宝上安排的快递是申通,地点是同一个地方,商家确说没人签收,不给退款
损害赔偿
2020-07-24 20:17:25
共有1位律师解答
你好!商家的做法不合理。商家不签收的情况有和客服反映过吗?如果客服不处理,你可以拨打消费者投诉热线进行投诉。商品金额是多少呢?如果金额很大,你很着急的话可以起诉商家。具体情况你可以详细说明,我尽力为你提供帮助。
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